Integritetspolicy

El-Fix i Norr AB, Björneborgsgatan 49, 854 61 Sundsvall, är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här. Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter når du oss på info@el-fix.se eller 060-17 58 08.

När du skickar en förfrågan via formuläret på sajten lämnar du namn, telefonnummer, ort, typ av ärende och en beskrivning av vad du behöver hjälp med. Du kan också lämna din e-postadress om du hellre vill ha svar skriftligt, men fältet är frivilligt och förfrågan går fram utan det. Vi använder uppgifterna för att kontakta dig, bedöma uppdraget och lämna offert eller boka tid.

Den rättsliga grunden är att behandlingen är nödvändig för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås (dataskyddsförordningen artikel 6.1 b). Kontaktar du oss i stället per telefon eller mejl behandlar vi de uppgifter du lämnar där på samma grund.

Undvik att skriva känsliga uppgifter i beskrivningsfältet. Vi behöver dem inte för att hjälpa dig.

Blir det inget uppdrag raderar vi förfrågan när ärendet är avslutat, senast efter tolv månader. Leder förfrågan till ett uppdrag sparas uppgifterna så länge det behövs för att fullgöra avtalet och därefter så länge bokförings- och elsäkerhetslagstiftningen kräver.

En kopia av inskickade formulär sparas som säkerhetskopia på webbservern i högst 90 dagar innan den raderas automatiskt.

Vi säljer eller lämnar inte ut dina uppgifter för andras marknadsföring. För att kunna driva verksamheten anlitar vi leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning, med personuppgiftsbiträdesavtal på plats:

• Oderland Webbhosting AB, som driftar webbplatsen i Sverige.
• Microsoft, som tillhandahåller vår e-post.
• Google, för besöksstatistik via Google Analytics och Google Tag Manager.
• Meta (Facebook och Instagram), för att mäta och rikta vår annonsering.

Uppgifter kan även lämnas ut när lag kräver det, till exempel vid tillsyn eller revision.

Utöver det som krävs för att sajten ska fungera använder vi två slags kakor, och båda kräver ditt samtycke. Du väljer dem var för sig.

• Besöksstatistik. Google Analytics via Google Tag Manager, för att mäta hur besökare hittar hit och vilka sidor som används.
• Marknadsföring. Meta-pixeln, för att mäta resultatet av våra annonser på Facebook och Instagram och för att kunna visa annonser för dig som besökt sajten.

Verktygen sätter kakor och behandlar bland annat IP-adress och information om din enhet, vilket kan innebära överföring till USA. Den rättsliga grunden är ditt samtycke.

Inget av detta laddas innan du sagt ja. Väljer du Bara nödvändiga hämtas inga skript från Google eller Meta och inga sådana kakor sätts. Säger du ja till bara det ena laddas inte det andra. Sajten fungerar likadant oavsett vad du väljer.

Du kan ändra dig när som helst via Hantera kakor längst ner på sidan. Återkallar du ett samtycke raderas de kakor som redan satts.

Du har rätt att begära ett utdrag över de uppgifter vi har om dig, få felaktiga uppgifter rättade och i många fall få uppgifter raderade eller behandlingen begränsad. Du har också rätt att invända mot viss behandling och att få ut uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format.

Hör av dig till info@el-fix.se så hjälper vi dig. Är du missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.